📍 Visitas — Sistema e Operação Promoters
📱 A Tecnologia que Potencializa
Nossa Execução
✅ Como Funciona
Passo a Passo
Passo 1, a Passo 2
1. Instalação e Acesso ao Aplicativo (Passo a Passo)
Instalação e Acesso:
Baixe o aplicativo E-Merchan na sua loja oficial (App Store | Google Play) e faça o login com os dados cadastrados. Este processo é indispensável para o registro correto das suas rotas diárias.
1. Teste de Rota: Após o login, acesse o menu e clique em "Ordem de Serviço" para visualizar as visitas agendadas para o seu dia.
2. Registro de Execução: Ao chegar e ao sair da loja, utilize as funções de Check-in e Checkout para registrar as fotos da execução e finalizar a jornada.
3. Gestão de Pessoas: Registre faltas, atestados ou solicitações de férias no menu correspondente, garantindo transparência na gestão da equipe.
4. Controle de Ponto: Acompanhe os horários registrados diariamente direto pelo aplicativo.
2. Cobertura Geográfica e Tecnologia (Destaque Institucional)
Tecnologia de Campo a Serviço da Sua Marca
Sede em Marília/SP com presença consolidada no interior paulista e projetos em um raio superior a 600 km.
Atendimento sob consulta para os estados de MG, MS, GO e RJ.
Execução de campo com monitoramento em tempo real.
PASSO 1:📍 Padrão de Execução no PDV
📋 Planejamento e Preparação
"É essencial desenvolver um planejamento meticuloso que inclua avaliação da apresentação pessoal e o correto registro de Check-in e Check-out nos pontos de venda (PDVs)."
-✅ Revisar pendências anteriores e confirmar disponibilidade de materiais e EPIs necessários
-✅ Apresentação pessoal impecável — credibilidade transmite confiança ao cliente
-✅ O líder acompanha e garante cumprimento do roteiro e processos
-✅ Respeito aos horários de entrada e saída — pontualidade é padrão
🛒 Execução no Ponto de Venda
"Mais do que presença, é execução com método e resultado."
-✅ Atividades do promotor realizadas com efetividade
-✅ Registro fotográfico antes e depois de cada ação — enviado pelo aplicativo conforme orientação do líder 📸
-✅ Cumprimento do roteiro e padrões de merchandising definidos
-✅ Organização, reposição e limpeza dos espaços da marca
🛒 Execução no Ponto de Venda.
📊 Meta de Exposição — Resultado Mensurável
Garantir que 50% dos espaços nas gôndolas estejam ocupados com nossos produtos em comparação aos principais concorrentes da categoria.
- 📏 Espaço proporcional e estratégico
- 📈 Presença visível e competitiva
-🎯 Execução que se converte em venda.
-✅ Encerramento — Check-out
-✅ Confirmação final de todos os itens executados
-✅ Registro fotográfico final e envio pelo sistema
-✅ Check-out registrado no aplicativo
-✅ Fechamento com qualidade e responsabilidade
📍 Área de Atuação
Sede em Marília/SP — presença consolidada no interior paulista. Projetos selecionados em raio de 600 km — SP, PR, MG, MS, GO e RJ sob consulta.
Padrão único em cada visita. Qualidade garantida em cada PDV
Passo 2— Tecnologia que Potencializa a Execução
"Com o auxílio das ferramentas tecnológicas contemporâneas, as empresas conseguem embalar de diversos tamanhos e tipos com facilidade. Nós, que estamos na linha de frente com os promotores nos pontos de venda, também precisamos garantir a execução e a exposição dos produtos aos consumidores com a mesma agilidade e precisão."
O aplicativo de gestão torna-se essencial para paralizar o merchandising com eficácia e rapidez. Com ele, conseguimos:
-✅ Compreender, planejar e organizar a equipe de campo de forma ágil
-✅ Aprimorar os resultados na execução e alcançar metas diárias
-✅ Apoio contínuo: supervisor externo + suporte técnico interno acompanhando em tempo real
-✅ Agilidade e precisão iguais às grandes indústrias — na linha de frente do PDV
💡 A tecnologia acelera o processo, mas quem faz a diferença é a pessoa no campo. Juntos, tecnologia + equipe capacitada = resultado que se vê e se mede!
📌 Por que isso importa para o cliente?
As empresas que reconhecem o valor das tecnologias modernas conseguem acelerar prazos, entregar os produtos de forma segura e fortalecer sua reputação junto aos consumidores. Garantindo presença constante nas gôndolas e evitando rupturas — onde a marca deixa de vender
Passo 3 — Merchandising com Precisão e Padrão
Pontos de Atenção — O que faz a diferença na gôndola
É fundamental garantir que as ações acordadas sejam implementadas de forma estratégica e nas posições corretas, sempre em conformidade com as diretrizes de cada setor, respeitando o layout das lojas e a disponibilidade dos produtos
✅ 1. Exposição Rigorosa do Padrão da Indústria
A exposição dos itens deve seguir rigorosamente a execução definida pela indústria, certificando-se de que todas as especificações estão corretas. Não pode haver ausência de informações nos pontos extras nem no ponto de destaque — cada detalhe importa!
✅ 2. Preços e Comunicação Clara
É fundamental monitorar a comunicação de preços nas caixas e etiquetas (códigos de barras). Em caso de inconsistência, solicitar imediatamente a assistência do líder da loja para as correções necessárias. Preço errado = venda perdida!
✅ 3. Promoção e Destaque Visual
Nos períodos de promoção, é essencial utilizar cartazes e materiais atraentes para destacar os preços e ofertas — isso contribui diretamente para o aumento das vendas! 📈
✅ 4. Disponibilidade e Precificação
Certifique-se de que todos os produtos estejam disponíveis aos consumidores e devidamente precificados. Produto fora do lugar ou sem preço = invisível para o cliente.
✅ 5. Conhecimento e Organização
"Conhecimento e Organização — a base de tudo."
É uma premissa básica que o promotor possua um conhecimento sólido de merchandising, com domínio dos produtos, da categoria e das estratégias de venda. Só assim a execução é perfeita e o resultado é garantido!
🎯 Resumo do Passo 3 — Em uma frase:
Seguir o padrão da marca → manter preços corretos → destacar promoções → garantir produtos disponíveis → conhecer profundamente o que se executa
📋 Passo 4 — Comunicação, Preço e Promoção
Presença e Precisão — cada detalhe influencia a decisão de compra
Certifique-se de que todas as ações acordadas estejam sendo executadas corretamente nos pontos de comunicação do PDV. Nada passa despercebido pelo consumidor
✅ 1. Posicionamento e Layout
- Alinhe o layout seguindo as guias de execução da indústria e da concorrência, sempre respeitando o GC (Giro de Cobertura) da rede
- A disposição correta garante visibilidade máxima e presença competitiva no ponto de venda
✅ 2. Preço — Clareza e Exatidão 💰
- Verifique ausência ou duplicidade de preços nos pontos de venda e nos códigos de barras
- Preço errado = venda perdida! Em caso de inconsistência, solicite imediatamente a correção com o líder da loja
- O consumidor sempre opta pelo menor preço visível — não deixe dúvidas!
✅ 3. Promoção — Destaque que Vende 📢
- Destaque produtos promocionais com maior rotatividade — é o que impulsiona o volume de vendas!
- Informe ao vendedor qualquer falta no ponto de venda, especialmente os itens de alto giro — não deixe o cliente procurar e não encontrar!
📋 Passo 5 — Manutenção e Atualização Contínua
Manter os MPDVs atualizados e remover materiais desatualizados é fundamental para aprimorar a experiência de compra do consumidor.
O promotor é responsável pela gestão e renovação contínua dos materiais de merchandising no ponto de venda. Não basta instalar — é preciso MANTER
✅ 1. Atualização de Materiais 📢
- Substituir materiais desatualizados ou danificados — cartazes, displays, etiquetas e sinalização
- Garantir que todos os materiais de merchandising estejam atualizados e em perfeito estado — comunicação visual nova = marca viva!
- Remover imediatamente materiais de campanhas encerradas — não confunda o consumidor!
✅ 2. MPDV — Material de Ponto de Venda
- Manter os MPDVs sempre atualizados, limpos e funcionais
- Remover todo material desatualizado, rasgado ou desbotado — a imagem da marca começa por aqui!
- A renovação constante aprimora a experiência de compra e fortalece a presença da marca
✅ 3. Responsabilidade e Proatividade 💡
- O promotor é responsável pela gestão completa dos materiais no PDV
- Antecipar a troca de campanhas — não esperar vencer para renovar!
- Comunicar ao líder qualquer necessidade de reposição ou novo material
💡 Resumo do Passo 5:
Renovar → Remover o que está velho → Instalar o que é novo → Manter sempre impecável.
O PDV nunca para — e a marca também não!
📋 Passo 6 — Liderança, Conhecimento e Capacitação
O conhecimento do líder é crucial para o desempenho da equipe e o sucesso no ponto de venda.
Um líder bem informado sobre produtos, tendências de mercado e estratégias de vendas orienta sua equipe de forma eficaz. Esse conhecimento fortalece a confiança e a colaboração, criando um ambiente propício ao alcance das metas. A capacitação contínua é essencial para manter o líder sempre preparado para os desafios que surgem
✅ 1. Domínio do Portfólio e do Mercado
- Conhecer a quantidade de frentes por categoria e a porcentagem de participação definida para cada loja no plano estratégico
- Estar ciente dos produtos de destaque e lançamentos — o líder não pode ensinar o que não conhece!
- Acompanhar tendências de mercado e concorrência — estar sempre um passo à frente
✅ 2. Negociação e Espaço no PDV 🤝
- Verificar constantemente negociações de espaço e gôndola com a loja
- Buscar a posição ideal para cada produto — visibilidade direta = venda certa!
- Garantir que o espaço conquistado seja efetivamente ocupado conforme o combinado
✅ 3. Treinamento e Acompanhamento 👥
- Treinar o promotor e acompanhar a execução no campo — não é só dar instruções, é verificar na prática!
- Garantir que cada produto esteja no lugar correto e bem apresentado ao consumidor
- Receber e repassar instruções atualizadas da indústria — informação chega rápido e com clareza!
✅ 4. Conhecimento do Promotor — De Dentro para Fora 📚
- O promotor deve dominar os principais produtos e categorias — tanto na gôndola quanto nos pontos extras
- Conhecer o ponto natural de cada item — saber onde o consumidor PROCURA e onde ele ENCONTRA
- Estar preparado para explicar, indicar e vender — não é só repor, é CONHECER!
💡 Resumo do Passo 6:
Líder preparado → Equipe bem treinada → Produto no lugar certo → Cliente encontra e compra.
O conhecimento começa no líder e chega ao consumidor
📋 Passo 7 — Comunicação, Feedback e Oportunidades
Atenção às oportunidades — o líder e o promotor devem ter domínio total dos produtos que representam.
No merchandising, a comunicação entre líder e promotor é essencial para o sucesso. É fundamental que o promotor esteja atento a oportunidades, ações da concorrência, promoções e estratégias de marketing durante suas visitas semanais. Quem vê o PDV todos os dias, sabe o que precisa ser feito!
✅ 1. Feedback Contínuo e Tecnologia 📱
- O líder recebe e fornece feedback constante através do aplicativo — informações em tempo real do PDV
- O promotor registra observações, críticas e oportunidades diretamente no sistema — cada dado gera melhoria!
- A comunicação não espera a próxima reunião — acontece todos os dias, em cada visita!
✅ 2. Antecipação de Perdas 📦
- O promotor alerta o líder sobre produtos próximos do vencimento ou com baixa rotatividade
- Ação antecipada = evita perdas e desperdícios — dinheiro preservado para o cliente!
- Verificação constante de validade, estoque e exposição — não deixar o produto parado ou vencido!
✅ 3. Olhar Atento à Concorrência 👀
- Identificar ações promocionais, preços e estratégias da concorrência no ponto de venda
- Reportar oportunidades de melhoria, ajustes de preço ou exposição
- O PDV é vivo e dinâmico — quem acompanha, sempre vence!
💡 Resumo do Passo 7:
Comunicação constante → Feedback em tempo real → Antecipação de perdas → Olhar atento ao mercado.
Informação que chega rápido = decisão que dá resultado
📋 Passo 8 — Compromisso com a Equipe e Resultado Comprovado
Compromisso com a equipe! O líder e o promotor são proativos — cada ação é registrada, cada resultado é comprovado!
O líder e o promotor devem ser proativos no merchandising e no ponto de venda, compartilhando sempre fotos do "Antes e Depois" e informações detalhadas sobre as rotinas executadas. A transparência começa com a evidência do trabalho!
✅ 1. Registro Visual — Antes e Depois 📸
- Incluir imagens reais de antes e depois em cada espaço trabalhado — gôndolas, pontos extras, displays e áreas especiais
- Fotos comprovam a transformação e permitem validar o impacto real da execução
- Cada troca, cada reposição, cada ajuste — documentado e mensurável!
✅ 2. Criatividade e Execução Completa 🎨
- Trabalhos criativos, disposição de produtos e montagem de displays e pontos extras seguindo as orientações de cada setor
- Seguir as diretrizes da indústria mas aplicar olhar estratégico — fazer mais do que o esperado!
- Para trocas de materiais e produtos descartados: juntar e organizar corretamente para conferência posterior
✅ 3. Validação e Qualidade 🔍
- A equipe de conferência valida cada ação com a indústria e com o cliente
- A gôndola — elemento essencial — deve estar organizada de maneira estratégica: otimizar exposição, atrair atenção do consumidor, facilitar a experiência de compra e promover visibilidade e acesso imediato aos produtos
- Tudo registrado, tudo conferido, tudo com qualidade garantida!
💡 Resumo do Passo 8:
Proatividade → Registro visual → Criatividade → Validação → Qualidade final.
O trabalho não termina quando sai — termina quando é visto, aprovado e medido
📋 Passo 9 — Execução Estratégica: Comece pelo Ponto de Maior Impacto
O líder estará sempre presente — e a estratégia também! Se a indústria estiver nos Check-stands, é por ali que começamos!
Os Check-stands são áreas de grande fluxo de clientes — o ponto onde todos passam, olham e decidem. Por isso, devem ser abastecidos nas primeiras horas da visita!
✅ 1. Por que Começar pelos Check-stands? 🛒
- São pontos de alto movimento — o produto precisa estar presente desde a abertura da loja
- Se a reposição for feita no final do dia, o produto fica faltando durante horas — perdendo venda o dia todo!
- Por isso, a recomendação é clara: comece a execução pelos Check-stands logo no início da visita!
✅ 2. A Lógica da Estratégia 🎯
- Regra nº 1: Pontos de maior fluxo = maior prioridade de reposição
- O promotor deve planejar a rota de trabalho começando pelo que mais vende e mais é visto
- Os Check-stands servem como referência de qualidade e presença — se ali está impecável, o resto também estará!
✅ 3. Avaliação e Padrão 📊
- Ao avaliar as atividades do promotor na loja, os Check-stands são a primeira referência — mostram organização, agilidade e compromisso
- Sempre bem abastecidos, precificados e organizados — a vitrine da marca está no caminho do cliente!
💡 Resumo do Passo 9:
Comece pelo ponto mais visível → Abasteça cedo → Não deixe faltar → Use como referência de qualidade.
O cliente passa primeiro por ali — não pode encontrar vazio
📋 Passo 10 — Performance Comprovada e Parceria de Sucesso
Apresentação de Performance — mostrar, provar e construir parcerias!
O líder deve sempre enfatizar ao promotor a importância de registrar e comprovar cada trabalho realizado. A evidência constrói confiança — com a indústria, com a loja e com o consumidor!
✅ 1. Registro Visual — Prova de Resultado 📸
- Registrar fotos "Antes e Depois" de cada ação no dia — o resultado fala por si!
- Ao longo da semana, registrar fotos de todas as lojas para validação conforme os objetivos semanais
- Envio até às 17h00 do dia da visita — pontualidade e transparência total!
- Fotografar produtos em promoção, encartes e anúncios especiais — onde o cliente está olhando!
✅ 2. Compartilhamento e Transmissão 📱
- Postagem e transmissão das fotos diretamente da loja, em tempo real
- O que é visto, é verificado. O que é documentado, não é discutido — é comprovado!
✅ 3. Networking e Relacionamento 🤝
- O líder é exemplo de boa relação com os vendedores e gestores de cada loja
- O promotor troca informações e alinhamentos com a equipe da loja sobre o que foi negociado — trabalho em equipe é interesse de AMBAS as partes!
- Respeito, colaboração e comunicação aberta = espaço garantido e prioridade na gôndola!
💡 Resumo do Passo 10:
Registrar → Documentar → Compartilhar → Relacionar → Crescer Juntos.
O trabalho é visto, comprovado e valorizado por todos os lados!
📋 Passo 11 — Rupturas: Identificar, Classificar e Prevenir Perdas
Entender a ruptura é o primeiro passo para evitá-la. Nós sabemos diferenciar — e agir antes que a venda pare!
✅ RUPTURA 1 — Ruptura Normal
Falta de produto no depósito, mas com pedido a caminho.
- É quando o promotor antecipa e comunica que o produto está acabando no estoque, mas um novo lote já foi solicitado e vai chegar
- O promotor relata com antecedência pelos canais de comunicação — antes que a gôndola fique vazia
- Significa: não há produto no depósito agora, mas reposição está garantida — é uma situação temporária e prevista
- O cliente é informado e pode planejar a reposição sem perder a venda permanentemente
✅ RUPTURA 2 — Ruptura Gravíssima
Falta de produto NO DEPÓSITO E NA ÁREA DE VENDA — sem previsão de chegada.
- Quando o produto acabou no estoque E também na gôndola / ponto de venda — não há mais nenhuma unidade exposta
- Sem pedido, sem reposição, sem previsão — a marca está literalmente FORA do ponto de venda
- É considerada gravíssima e NÃO PODE ACONTECER! — porque significa venda perdida, espaço vazio e concorrência tomando o lugar
- Nosso padrão: evitar a todo custo! Antecipar, comunicar e agir ANTES de chegar a esse ponto!
💡 Resumo do Passo 11:
Ruptura 1 = aviso antecipado + reposição a caminho → controlável.
Ruptura 2 = produto acabado em TODO lugar → NÃO PODE ACONTECER!
Vazio na gôndola = venda perdida. Nós não deixamos isso acontecer
📋 Passo 12 — Oportunidades Criativas e Metas Semanais
Oportunidade na loja por meio de relacionamentos — ver onde ninguém vê e ir além do esperado.
✅ 1. Pontos Adicionais e Criatividade 🎨
- Pontos criativos e pontos naturais — além da gôndola, encontrar espaços extras que aumentam a visibilidade
- Sempre registrar "Antes e Depois" em fotos — cada espaço conquistado é PROVA de valor agregado! 📸
- Valoriza o trabalho do promotor e traz comprovação concreta para o cliente — o que se vê, se valoriza!
- O líder incentiva a proatividade: buscar espaços extras, especialmente durante campanhas ativas e promoções — é onde a marca mais precisa brilhar!
✅ 2. Metas e Objetivos Semanais 🎯
- Definir objetivos claros e metas semanais com entregas mensuráveis
- Alinhar com os objetivos das indústrias — especialmente em períodos de campanha
- Fechamento semanal: o que foi planejado × o que foi executado — acompanhamento e ajustes contínuos
- Cada meta alcançada = mais visibilidade, mais presença, mais vendas para o cliente!
💡 Resumo do Passo 12:
Criar espaços extras → Registrar antes e depois → Definir metas claras → Entregar resultados mensuráveis.
Não basta estar no lugar certo — é preciso ESTAR EM MAIS LUGARES e medir cada conquista
📋 Passo 13 — Disciplina, Procedimento e Relacionamento
Cada visita começa com preparação, segue com método e termina com relacionamento!
O líder orienta o promotor a enviar fotos e relatórios pelo aplicativo de comunicação diariamente, conforme o plano de visita de cada loja — sem exceção! A disciplina começa antes de chegar ao PDV.
✅ 1. Apresentação e Comunicação com a Loja 🤝
- O promotor se apresenta ao responsável da loja, compartilhando as atividades concluídas no dia da visita
- Informa a data da próxima visita — transparência e previsibilidade para o lojista
- Cumprimenta a equipe sempre que possível — o relacionamento é a principal ferramenta de trabalho no merchandising!
✅ 2. Preparação e Ferramentas 📋
- Planejamento da visita com auxílio do Guia de PDV, MOP, POPs e todos os materiais necessários
- Verificar antes de entrar: todas as ferramentas em mãos, incluindo EPIs — nada improvisado, tudo planejado!
- Atualizar pendências de visitas anteriores — não deixar nada para trás!
✅ 3. Controle e Presença 📊
- Abertura e fechamento 100% registrados no sistema — presença confirmada em cada visita
- Assinatura no livro de presença da loja — dupla confirmação: digital e presencial
- O líder acompanha, orienta e garante que cada passo seja seguido — método consistente em todo lugar!
💡 Resumo do Passo 13:
Comunicar → Preparar → Executar → Registrar → Relacionar.
Método, disciplina e respeito — em cada loja, todos os dias!
📋 Passo 14 — Atenção, Gestão e Segurança no PDV
Pontos de atenção essenciais: o líder é responsável por orientar o promotor a ouvir, anotar e registrar tudo o que envolve o merchandising no ponto de venda.
O líder instrui o promotor sobre a importância de buscar sempre ampliar o espaço da marca na loja. O promotor, por sua vez, identifica pendências de visitas anteriores e confirma a orientação da equipe de visita ou da coordenação de campo. Nada passa despercebido!
✅ 1. Abastecimento e Disponibilidade 📦
- Verificar abastecimento das gôndolas, pontos extras e check-stands — nenhum espaço fica vazio!
- Confirmar disponibilidade de mercadorias no depósito — antecipar antes que falte!
- Sempre focar dois dias por cliente, seguindo orientações do líder — ritmo constante de reposição!
- Iniciar o abastecimento cedo — não esperar o produto acabar para repor!
✅ 2. Segurança e Integridade dos Produtos 🔒
- Segurança e alertas: o cliente paga pelos produtos vendidos, não pelos furtados!
- Identificar produtos de alto risco de furto e posicioná-los em locais seguros e visíveis
- Organizar e reposicionar produtos com proteção e visibilidade — vender sem perder!
- Identificar produtos de alto giro e mantê-los sempre abastecidos e em locais de fácil acesso!
💡 Resumo do Passo 14:
Ampliar espaço → Repor cedo → Controlar estoque → Proteger produtos → Garantir disponibilidade.
O produto que está presente, visível e seguro é o produto que se vende!
📋 Passo 15 — Pontos de Atenção: Anotar, Agir e Proteger
O detalhe anotado é o problema resolvido. O produto protegido é a venda garantida!
O líder é responsável por orientar o promotor a levar um caderno de anotações para a loja e registrar todas as informações sobre o merchandising. Nada passa sem registro — é assim que se melhora a cada visita!
✅ 1. Registro e Proatividade 📝
- Anotar tudo o que precisa de atenção, ajuste ou oportunidade de melhoria
- Buscar oportunidades para ampliar o espaço da marca na loja — sempre crescer!
- Identificar e resolver pendências de visitas anteriores — não deixar nada acumular!
- Treinamento contínuo conforme orientações da equipe de campo e da indústria — sempre evoluir!
✅ 2. Abastecimento Prioritário 📦
- Verificar e repor gôndolas, pontos extras e Check-stands — conforme disponibilidade no depósito
- Foco total na entrega do dia por cliente, seguindo as orientações do líder
- Repor imediatamente itens totalmente em ruptura — isso é PRIORIDADE máxima no início da visita!
- Não deixar o produto faltar — repor antes que acabe!
✅ 3. Segurança e Proteção 🔒
- Caixas acrílicas e alarmes: localizar, recolher e reabastecer os itens vendidos com proteção anti-furto
- Produtos de alto risco e alto giro: mantê-los em segurança até serem abastecidos
- Garantir que alarmes e proteções estejam instalados e funcionais — vender sem perder!
- Segurança não é obstáculo — é garantia de que o produto chega ao cliente certo!
💡 Resumo do Passo 15:
Anotar → Ampliar espaço → Repor primeiro o que falta → Proteger o que é de valor.
Organização gera presença. Presença gera venda. Proteção garante o resultado!
📋 Passo 16 — Execução Perfeita, Controle de Estoque e Precisão
Planejamento da visita e execução impecável. Cada produto no lugar certo, cada número correto — a qualidade começa no detalhe!
A disposição dos produtos nas prateleiras, pontos extras e todos os detalhes de execução são cruciais para garantir a qualidade percebida pelo consumidor e pela indústria!
✅ 1. Execução 100% Padronizada
- Assegurar que 100% das execuções nos grupos e no aplicativo sejam realizadas conforme o padrão definido
- Manter a qualidade de acordo com os processos operacionais de merchandising — nenhum detalhe fica para trás!
- Reportar imediatamente dificuldades e limitações encontradas no ponto de venda — transparência total por meio do sistema!
✅ 2. Análise de Rupturas e Estoque Real 📊
- Realizar análise completa de rupturas e estoques baixos — identificar onde o produto falta e por quê
- Encontrar a causa raiz das rupturas e fazer pedidos conforme a necessidade de cada loja
- Confirmar o estoque físico — tanto no depósito quanto na área de venda — e alinhar com o sistema
- Garantir que o produto esteja disponível no PDV, eliminando o estoque virtual — o que aparece no sistema PRECISA estar na gôndola!
✅ 3. Leitura Precisa e Precificação Correta 📱
- A leitura de loja perfeita é ferramenta essencial — usar o celular conforme orientação do aplicativo
- Realizar leituras no Check-stand, pontos extras e ponto natural — cobrir TODOS os pontos de exposição
- Verificar sempre se os produtos estão precificados corretamente conforme o sistema da loja
- Preço errado = venda perdida. Leitura correta = preço certo = cliente compra!
💡 Resumo do Passo 16:
Executar 100% → Conferir estoque real → Eliminar estoque virtual → Precisão nos preços.
O sistema informa, a mão executa, o olho confirma — tudo alinhado!
📋 Passo 17 — Abertura, Análise e Encerramento com Excelência
A visita não termina ao sair — termina quando se analisa, se alinha e se fortalece a parceria!
✅ 1. Registro e Análise Contínua 📝
- Abertura e fechamento 100% registrados — presença e cumprimento do horário em cada loja
- Caderno de anotações: analisar criteriosamente gôndolas, pontos extras e toda a exposição
- Agir imediatamente diante de qualquer divergência ou oportunidade identificada
- Documentar ações, promoções e campanhas — tanto da loja quanto da indústria — nada passa sem registro!
✅ 2. Olhar Estratégico — Concorrência e Oportunidades 👀
- Analisar materiais e exposição da concorrência — identificar o que funciona e onde há espaço para crescer
- Registrar dificuldades não resolvidas e criar um plano de ação para a próxima visita — sempre evoluir!
- Saber o que o concorrente faz = saber onde podemos fazer melhor!
✅ 3. Encerramento com Profissionalismo 🤝
- Despedir-se de todos com educação e gratidão — agradecer pelo tempo e atenção da equipe da loja
- Reconhecer e comunicar as mudanças realizadas — alinhar pendências e fortalecer o relacionamento com o responsável da loja
- Demonstrar compromisso e profissionalismo ao líder da loja — mostrar que cada ação contribui para novas vendas e crescimento conjunto!
- Assinar o livro de entrada e saída quando solicitado — dupla confirmação: presença e respeito às normas da loja! ✍️
💡Resumo do Passo 17:
Registrar → Analisar → Observar concorrência → Alinhar → Agradecer → Comprometer com o próximo passo.
Cada visita termina com a certeza de que a próxima será ainda melhor!
📋 Passo 18 — Cuidado, Zelo e Respeito aos Produtos
Cuidados que a equipe Visão Genial Merchandising / PdvNaAtiva deve ter ao manusear os produtos nas lojas: cada item é patrimônio do cliente — e nós cuidamos como se fosse nosso!
Devemos estar atentos e cuidadosos ao manusear, organizar e estocar os produtos para a loja. Na PdvNaAtiva, é fundamental garantir a organização e o cuidado especial na exposição de produtos frágeis, de vidro, embalagens delicadas e itens que possuam um valor agregado significativo.
✅ 1. Manuseio com Zelo 🤲
- Manusear com cuidado e atenção — nunca empilhar de forma inadequada, nunca arrastar ou jogar
- Respeitar o peso e a fragilidade de cada produto — produto danificado = prejuízo para o cliente = venda perdida
- Organizar com calma e precisão — a velocidade não pode comprometer a integridade do produto
✅ 2. Atenção Especial a Itens Delicados 🪟
- Produtos frágeis, vidrados e embalagens sensíveis: exigem duplo cuidado na reposição e na exposição
- Itens de alto valor agregado — manuseio criterioso, posicionamento seguro e proteção na gôndola
- Respeitar orientações de empilhamento e armazenamento — cada produto tem sua forma correta de ser guardado
✅ 3. Organização e Preservação 📦
- Manter a integridade das embalagens — rasgada ou amassada, o produto perde valor e apelo
- Garantir que a exposição seja organizada, acessível e segura — nem muito alta, nem instável
- Cuidado especial no transporte do depósito para a gôndola — o cuidado começa antes de chegar à exposição
✅ 4. Compromisso Final — Cuidado que Valoriza 💎
"Cuidamos dos produtos do cliente com o mesmo zelo que teríamos com os nossos. Porque cada produto bem cuidado é uma venda garantida."
- O respeito ao produto é respeito ao cliente — e é a base de toda parceria duradoura
- Nossa equipe é treinada para ver, entender e proteger — não só repor, mas PRESERVAR
- É esse detalhe que faz a diferença: quem cuida bem, merece confiança total!
💡 Resumo do Passo 18:
Manusear com cuidado → Proteger os frágeis → Preservar embalagens → Respeitar o valor de cada item.
O produto intacto é a primeira condição para o produto vendido! Cuidado = Respeito = Confiança!
Serviço exclusivo para supermercado
PROMOTORES COMPARTILHADOS
💡 Impulsione suas vendas com Promotores Compartilhados!
Fortaleça seu ponto de venda com uma solução inteligente e eficiente, ideal para mercados que buscam qualidade sem comprometer o orçamento.
📌 O Desafio do Varejo
Muitos mercados enfentam a dificuldade de manter as gôndolas organizadas, produtos abastecidos e preços corretos, mas nem sempre dispõem de orçamento para um repositor exclusivo. A PdvNaAtiva traz a solução perfeita para isso!
✅ A Solução — Promotor de Vendas Compartilhado
Com nossa proposta, você conta com um promotor dedicado que atende até 5 lojas na região, garantindo:
- ✅ Gôndolas sempre organizadas e abastecidas
- ✅ Preços corretos e visíveis para o cliente
- ✅ Produtos em destaque e com boa exposição
- ✅ Presença regular sem custo de profissional exclusivo
- ✅ Padrão de qualidade PdvNaAtiva em cada visita
🎯 Por que escolher o modelo compartilhado?
Economia + Qualidade + Resultado = A fórmula ideal!
✅ O que o nosso colaborador entrega no seu PDV
- ✅ Gôndolas sempre abastecidas — produto disponível para o cliente comprar
- ✅ Reposição e precificação corretas — preço visível e alinhado
- ✅ Organização e limpeza da exposição — gôndola atraente e convidativa
- ✅ Reporte de produtos com vencimento
📌 O Desafio do Varejo
Muitos mercados enfrentam a dificuldade de manter as gôndolas organizadas, produtos abastecidos e preços corretos, mas nem sempre dispõem de orçamento para um repositor exclusivo. A PdvNaAtiva traz a solução perfeita para isso!
💰 Planos Flexíveis — conforme a sua necessidade:
Tabela
Plano Frequência
📋 Básico Até 8h semanais
📋 Intermediário Até 16h semanais
📋 Completo Até 44h semanais
📌 Personalizado Sob medida — conforme sua demanda
Tudo incluso: encargos trabalhistas, gestão de equipe, supervisão de campo e relatórios fotográficos completos. Sem custos ocultos, sem burocracia! ✅
📊 Resultados Reais — Comprovados por Dados do Mercado Os números não são promessas — são resultados confirmados por instituições referência no setor!
📈 Aumento de até 50% na reposição e disponibilidade de produtos A reposição eficiente eleva a presença do produto na gôndola em até 50%, garantindo que ele esteja sempre disponível para o cliente. Menos falta = mais venda!
📌 Fontes: Sebrae • POPAI Brasil • NielsenIQ • ABIESV. 📉 Redução de rupturas nas gôndolas — menos vendas perdidas A falta de produto na prateleira pode causar perda de 25% a 50% em vendas, dependendo da categoria. Nossa gestão de reposição reduz drasticamente esse risco e recupera o faturamento perdido.
📌 Fontes: Sebrae • NielsenIQ 🛒 Mais vendas e fidelização do cliente Mais de 70% das decisões de compra acontecem diretamente no PDV. Produto disponível, bem exposto e com preço visível = cliente encontra, compra e volta sempre!
📌 Fonte: POPAI Brasil 💡 Resumo do impacto: Mais produto no lugar certo → Menos ruptura → Mais venda → Cliente fielCada ponto de venda bem cuidado gera retorno mensurável
✅ Tudo incluso + Resultado
Check List
Conferência de material de trabalho
Uniforme limpo e adequado
Celular carregado e funcionando para registro de fotos.
Execução de merchandising
Posicionamento correto dos produtos
Planograma e precificação conforme orientação
Reposição e organização da gôndola
Atenção a rupturas e giro dos produtos
Reflexão
"Em sua área de atuação, seja como colaborador, líder ou empreendedor, não é preciso ser o melhor ou querer superar a todos. Ao evitar a mediocridade e adotar uma postura diferenciada, você já se posiciona acima da média do mercado atual."
Relatórios e comunicação
-
Envio diário das informações via sistema ou app
-
Comunicação imediata sobre problemas no PDV
-
Feedbacks construtivos são sempre bem-vindos
Boas vindas
A PdvNaAtiva se dedica a adotar boas práticas no ponto de venda, garantindo que nossos produtos sejam apresentados da melhor forma possível. um profundo conhecimento do mercado e uma equipe experiente, trabalhamos para aprimorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas Juntos, temos o compromisso de criar um ambiente de compras atraente e eficiente.
Quem somos
Nosso Foco e Visão: A Genial Training Merchandising, tem como essência o compromisso com a excelência no ponto venda. Acreditamos na parceria marcas de todos os tamanhos e visamos um crescimento exponencial, sempreantes de que prosperaremos juntos através de processos bem alinhados.
Objetivo do guia
Assegurar a uniformidade nas implementações. 2. Melhorar o desempenho no ponto de venda. 3 Reforçar a identidade da marca no setor varejista.
Comportamento profissional
Pontualidade, postura e apresentação pessoal
Comunicação clara e respeitosa
Ética com clientes, consumidores e colegas
Postura diante do cliente
Ser proativo e cordial
Representar bem a marca
Nunca discutir ou expor problemas em público
Erros comuns a evitar
Produtos fora do padrão
Falta de fotos ou envio com atraso
Má apresentação pessoal
Ignorar o planograma
Compromisso com a excelência
Cada PDV é uma vitrine da nossa marca
Seu trabalho faz a diferença!
Juntos, construímos resultados sólidos
Dúvidas e considerações finais
Espaço para perguntas
Reforço dos canais de suporte
Agradecimento e incentivo ao bom trabalho